Resposta curta: para micropigmentadora, o melhor sistema é o que guarda prova. Como o trabalho fica na pele por anos, o que importa é ter a anamnese assinada, o termo ou contrato, o pigmento com lote, as fotos e a data do retoque, tudo na ficha de cada cliente. Agenda bonita sem esses registros não basta.
A micropigmentação é o oposto da manutenção rápida. O atendimento é longo, o valor é alto, a expectativa também, e o caminho inteiro envolve pelo menos duas etapas: a sessão e o retoque. Se alguém perguntar daqui a dois anos qual pigmento você usou, a resposta precisa estar registrada. Veja o que avaliar.
O que uma micropigmentadora precisa num sistema
Anamnese completa e assinada
Alergias, medicamentos, condições de saúde, histórico de cicatrização, procedimentos anteriores na região. Antes de agendar a sessão, você precisa dessas respostas por escrito, com a assinatura da cliente. Se ainda não tem um modelo, comece pela ficha de anamnese de micropigmentação.
Contrato que explica o resultado
Cor que clareia na cicatrização, retoque incluso ou não, cuidados depois da sessão, autorização de imagem. Quando isso está combinado por escrito, a conversa difícil fica mais fácil. Um contrato por link, que a cliente assina no celular, evita o papel perdido. Veja o nosso modelo de contrato.
Registro do pigmento e do lote
Marca, cor, mistura, lote e validade. Esse dado precisa estar ligado à sessão da cliente, não num caderno separado. Se surgir uma dúvida ou uma reação, é ele que você vai procurar primeiro. Entenda melhor em histórico de atendimento.
Retoque no calendário
O retoque costuma ser combinado para algumas semanas depois da sessão, conforme a sua técnica e a cicatrização da cliente. Depois vem a manutenção anual, ou quando o pigmento clarear. Sem um lembrete por etapa, a cliente perde o prazo e o resultado sofre.
Sinal que protege a agenda
Uma sessão de duas ou três horas perdida na véspera custa caro. Para esse tipo de horário, o sinal não é exagero, é organização. O que precisa estar claro é a política: até quando remarca, e o que acontece com o valor se ela desistir.
Como o Stech atende a micropigmentadora
- Anamnese digital: modelo pronto de micropigmentação, editável. A cliente preenche e assina pelo celular, com o consentimento para dados de saúde.
- Contrato por link: escreva o seu modelo com variáveis, envie e a cliente confere nome e CPF e assina com o dedo. O PDF sai com uma página de registro, com data, IP, aparelho e hash do texto.
- Evolução da sessão: produto usado, lote, validade e fotos de antes e depois na ficha de cada cliente.
- Follow-up por etapas: por exemplo, 2 dias para saber como está a cicatrização, 35 dias para o retoque e 11 meses para a manutenção.
- Sinal por Pix no link: valor fixo ou porcentagem, com a sua política escrita. Você confere o Pix e dá baixa.
- Combos: venda a sessão com o retoque como um pacote de 2 sessões, com o saldo à vista.
- Orçamento por link: a cliente aceita pelo celular e o aceito vira combo.
- Página da cliente: um link pessoal com próximos horários, contratos e documentos.
- Estoque: pigmentos, agulhas e descartáveis, com alerta de estoque mínimo.
Quando o Stech não é a melhor escolha
- A assinatura de contrato e anamnese é eletrônica simples, não certificada. Se o seu caso exige certificado digital, confira antes com o seu advogado.
- O Stech não é prontuário eletrônico médico certificado. Para a maioria das micropigmentadoras isso não pesa, mas clínicas médicas podem ter outra exigência.
- O Stech não cobra a cliente nem emite nota fiscal dos atendimentos. O sinal é Pix manual.
Quanto custa
Plano único com tudo liberado: R$ 49,90 por mês, sem fidelidade, ou R$ 450,00 por ano. O teste dura 14 dias, sem cartão de crédito. Contrato e anamnese digital já vêm no plano, sem cobrança à parte. Em micropigmentação, um único sinal segurado num horário perdido costuma cobrir bem mais do que a mensalidade.
Perguntas que toda micropigmentadora faz
O contrato assinado pelo celular tem valor?
A assinatura eletrônica simples costuma valer quando as duas partes aceitam esse formato, e o Stech guarda data, IP e aparelho para mostrar quem assinou. Em caso específico, vale consultar um advogado.
Posso usar as fotos da cliente no Instagram?
Só com autorização de imagem. Inclua essa autorização na ficha ou no contrato, e guarde a assinatura.
Se eu sair do Stech, perco as fichas?
Não. Você pode baixar tudo de cada cliente, com fichas, fotos e documentos, em uma cópia completa.
Trabalho que dura merece registro que dura
Sua técnica fica na pele da cliente por anos. O registro dela deveria durar o mesmo tempo. Monte a sua anamnese e o seu contrato no teste e faça o caminho completo com uma cliente real. Teste o Stech por 14 dias.
