Uma ficha de anamnese genérica, com nome, telefone e “tem alguma alergia?”, até serve para começar. Mas a pergunta que evita uma intercorrência muda de uma área para outra. Quem faz extensão de cílios precisa saber se a cliente usa lente de contato. Quem faz depilação a laser precisa saber se ela tomou sol na semana passada. Quem aplica preenchimento precisa saber se ela tem um dente inflamado.
Este guia mostra o que perguntar na ficha de anamnese de cada área da estética e da beleza, e por que cada pergunta importante está ali. Para cada uma tem um modelo grátis, pronto para ver inteiro e baixar em PDF. Se você quer entender primeiro a estrutura geral de uma boa anamnese, leia antes o artigo sobre como fazer uma anamnese completa e profissional. Aqui o foco é o que muda de um procedimento para outro.
O que toda ficha de anamnese tem em comum
Antes das diferenças, a base. Todos os modelos começam igual:
- Identificação: nome completo, WhatsApp, data de nascimento, e-mail e como ela conheceu você.
- Medicamentos em uso: qual e para quê.
- Gestação e amamentação: com a opção “não se aplica”, para não constranger quem não precisa responder.
- Alergias: sempre com a opção “não tenho alergias”, para você saber que ela leu a pergunta e não só pulou.
- Declaração no fim: a cliente confirma que as informações são verdadeiras e que vai avisar se algo mudar.
- Autorização de imagem: não autorizo, autorizo só para o prontuário ou autorizo também para divulgação. Três escolhas claras, separadas da ficha de saúde.
Ficha de anamnese para harmonização facial
É a ficha mais completa, porque toxina, preenchimento, bioestimulador e fios mexem com agulha, produto injetado e região muito vascularizada. As perguntas que mais pesam:
- Anticoagulantes e antiagregantes: aumentam o risco de hematoma e sangramento.
- Doença autoimune, imunossupressão e infecção ativa: mudam a resposta do corpo ao produto e a forma de cicatrizar.
- Preenchimento anterior com PMMA, silicone ou produto desconhecido: aplicar por cima de um material permanente que você não conhece é um risco sério. A ficha pergunta com a opção “não sei”, porque muita cliente realmente não sabe o que recebeu.
- Intercorrências anteriores: nódulo, reação tardia, ptose depois de toxina, alteração vascular. O histórico conta muito sobre como ela reage.
- Saúde bucal: dor ou infecção dentária e procedimento odontológico invasivo perto da data. Uma infecção ativa perto da região tratada aumenta o risco de complicação com preenchimento.
- Herpes recorrente e queloide: o primeiro pode ser despertado pelo procedimento na boca; o segundo diz como a pele cicatriza.
Veja o modelo inteiro em ficha de anamnese para harmonização facial.
Ficha de anamnese para estética facial
Limpeza de pele, peeling, microagulhamento e tratamento de manchas dependem muito do que a cliente já passa na pele em casa. Por isso a ficha pergunta:
- Isotretinoína (Roacutan) nos últimos 6 meses: deixa a pele mais fina e sensível e atrapalha a cicatrização. Peeling, microagulhamento e laser costumam esperar.
- Ácidos em uso: retinoico, glicólico e outros. Somados a um peeling no consultório, podem causar irritação ou queimadura.
- Exposição ao sol e protetor solar: quem pega sol todo dia sem proteção tem mais chance de manchar depois de um procedimento.
- Rosácea, dermatite, psoríase e herpes: pedem cuidado com calor, ácidos e agressão mecânica.
- Marca-passo ou metal no rosto: importa para equipamentos com corrente elétrica e radiofrequência.
- Rotina de skincare com as palavras dela: mostra o que ela já usa e abre espaço para indicar o home care certo.
Modelo completo: ficha de anamnese para estética facial.
Ficha de anamnese para estética corporal
Drenagem, massagem modeladora, criolipólise e radiofrequência lidam com circulação, temperatura e corrente. As perguntas centrais:
- Trombose, varizes e problemas de circulação: manobras de massagem e drenagem podem não ser indicadas, e isso precisa ser avaliado antes.
- Marca-passo, prótese ou implante metálico: limitam o uso de equipamentos.
- Cirurgia nos últimos 12 meses: no pós-operatório, o ideal é trabalhar alinhada com a orientação da equipe médica dela.
- Hábitos: água, intestino, atividade física, álcool e cigarro. Explicam por que o resultado vem mais rápido para uma cliente do que para outra.
- Objetivo e regiões: anotar o que ela quer tratar e o que espera evita a frustração de quem esperava perder medidas e veio para relaxar.
Modelo completo: ficha de anamnese para estética corporal.
Ficha de anamnese para micropigmentação
Na micropigmentação o pigmento fica na pele por muito tempo, então uma resposta esquecida pode virar um resultado ruim difícil de desfazer.
- Anticoagulante, AAS e problema de coagulação: sangramento atrapalha a fixação do pigmento.
- Herpes labial: essencial para quem vai fazer lábios. Quem tem herpes recorrente pode ter uma crise depois do procedimento, e vale ela conversar com o médico antes.
- Queloide e isotretinoína: dizem como a pele vai cicatrizar.
- Micropigmentação anterior e remoção: pigmento antigo muda a cor final do novo.
- Toxina ou preenchimento nos últimos 30 dias: a toxina muda a posição da sobrancelha enquanto age, e o desenho pode ficar torto quando o efeito passar.
- Problemas nos olhos e glaucoma: importantes para o delineado.
- Alergia a pigmentos, henna e metais.
Modelo completo: ficha de anamnese para micropigmentação.
Ficha de anamnese para extensão de cílios
A cliente passa uma ou duas horas de olhos fechados, com cola perto do olho. Algumas perguntas são de segurança, outras são de durabilidade:
- Lentes de contato: precisam sair antes da aplicação.
- Conjuntivite, blefarite, olho seco, alergia nos olhos e cirurgia recente: olho irritado não é hora de aplicar.
- Alergia a cola, esparadrapo e fita: a fita que segura os cílios de baixo também pode dar reação.
- Reação em extensão ou lash lifting anterior.
- Dificuldade de ficar de olhos fechados por muito tempo: muda o planejamento da sessão.
- Posição de dormir e rímel diário: quem dorme de bruços perde fios mais rápido. Saber disso antes evita a reclamação de que “não durou”.
Se você trabalha com cílios e sobrancelhas, o artigo sobre cancelamentos e faltas na agenda ajuda a segurar as manutenções. Modelo completo: ficha de anamnese para extensão de cílios.
Ficha de anamnese para depilação a laser
O laser age no pigmento do pelo, e a pele em volta também tem pigmento. Por isso a ficha gira em torno de cor e sol:
- Fototipo: da pele muito clara que sempre queima até a pele negra. Define os parâmetros e o aparelho adequado.
- Cor do pelo: pelos loiros, ruivos e brancos costumam responder pouco ao laser. Melhor alinhar a expectativa na primeira conversa.
- Sol ou bronzeamento nos últimos 15 dias: pele bronzeada aumenta o risco de queimadura e mancha.
- Remédio que dá sensibilidade ao sol, isotretinoína e ácidos.
- SOP e alteração hormonal: o pelo de origem hormonal pode continuar aparecendo, e ela precisa saber disso antes de fechar o pacote.
- Vitiligo, herpes, queloide e câncer de pele: pedem avaliação antes de seguir.
O mesmo modelo serve para cera e fotodepilação. Modelo completo: ficha de anamnese para depilação a laser.
Ficha de anamnese para massoterapia
Massagem parece simples, mas pressão e manobra erradas em certas condições machucam. A ficha pergunta:
- Trombose e varizes: massagem sobre trombose é uma contraindicação conhecida.
- Hipertensão, doença cardíaca e marca-passo.
- Hérnia de disco, osteoporose, fratura ou lesão recente: definem onde e com quanta força trabalhar.
- Câncer e cirurgia recente: seguir a orientação médica dela.
- Alergia a óleos essenciais e a oleaginosas: muito óleo de massagem tem amêndoa na fórmula.
- Pressão preferida e regiões que ela não quer que sejam tocadas: isso é conforto, e conforto é o que faz ela voltar.
Modelo completo: ficha de anamnese para massoterapia.
Ficha de anamnese para manicure e unhas
Muita manicure não usa ficha nenhuma. Só que alongamento, gel e cutícula também têm risco.
- Diabetes e problema de circulação: um corte pequeno na cutícula pode demorar a cicatrizar e infeccionar.
- Micose, descolamento e unha encravada: pedem cuidado e, às vezes, encaminhamento. E entram na sua rotina de biossegurança.
- Reação anterior a gel ou alongamento: a alergia a gel e acrílico costuma aparecer como coceira e vermelhidão em volta da unha.
- Alergia a esmalte, acetona, cola e látex.
Modelo completo: ficha de anamnese para manicure e unhas.
Ficha de anamnese para terapia capilar
Na terapia capilar a ficha funciona quase como investigação. Queda de cabelo raramente tem uma causa só, e muitas vezes começa meses depois do que provocou.
- Tireoide, anemia, SOP e pós-parto: causas comuns de queda que pedem acompanhamento médico junto.
- Cirurgia, febre alta ou estresse intenso nos últimos 3 meses: a queda costuma aparecer um tempo depois do evento.
- Dieta restritiva ou perda de peso rápida.
- Histórico de calvície na família.
- Químicas dos últimos 6 meses: coloração, descoloração, progressiva e permanente.
- Dermatite seborreica e psoríase: mudam o que você pode aplicar no couro cabeludo.
Modelo completo: ficha de anamnese para terapia capilar.
Ficha de anamnese para podologia
Na podologia, a pergunta mais importante vem primeiro: tem diabetes? Está controlada? Usa insulina? O pé de quem tem diabetes pode perder sensibilidade e cicatrizar devagar, então qualquer ferida exige atenção dobrada.
- Perda de sensibilidade nos pés e problema de circulação.
- Anticoagulante: sangramento em unha encravada e calosidade.
- Doença renal, artrite e gota.
- Calçado e tempo em pé: explicam calos e dores, e ajudam na orientação para casa.
Modelo completo: ficha de anamnese para podologia.
Ficha de anamnese para bronzeamento
Bronzeamento natural, artificial ou a jato. Nos três, a pele e a sensibilidade ao sol mandam:
- Fototipo e queimadura recente: pele que já está queimada não deve ir para o sol de novo.
- Câncer de pele, dela ou da família, e muitas pintas.
- Lúpus e remédios que dão sensibilidade ao sol: isotretinoína, ácidos e alguns antibióticos e antidepressivos.
- Melasma e manchas: o sol tende a escurecer. Anticoncepcional também entra na lista porque pode estar ligado ao melasma.
- Pressão baixa e doença cardíaca: calor e tempo deitada no sol pesam para quem tem essas condições.
Modelo completo: ficha de anamnese para bronzeamento.
Três cuidados que valem para qualquer área
Pergunte de um jeito que a cliente entenda
“Faz uso de antiagregante plaquetário?” trava muita gente. “Toma AAS ou remédio para afinar o sangue?” ela responde na hora.
Atualize a cada volta
A ficha que ela preencheu há um ano não sabe que ela engravidou ou começou um remédio novo. Antes de um procedimento diferente, ou depois de muito tempo sem vir, peça para ela revisar. Isso entra fácil no seu protocolo de atendimento.
Guarde com cuidado
Anamnese tem informação de saúde, que é dado sensível. Ficha de papel na gaveta aberta ou foto da ficha na galeria do celular pessoal não é o melhor lugar. Junto com o histórico de atendimento, ela precisa ficar num lugar com acesso só seu.
Papel ou celular?
Todos os modelos da página de modelos grátis podem ser baixados em PDF para imprimir. Se você atende com ficha de papel, já resolve.
Se quiser ganhar tempo no dia, no Stech a ficha vai por link no WhatsApp e a cliente preenche no celular dela, com calma, antes de chegar. Você recebe as respostas organizadas na ficha dela, com as alergias e contraindicações à vista, e pode ajustar as perguntas do modelo do seu jeito. A consulta começa pela conversa, não pela prancheta.
No papel ou no celular, o importante é ter a ficha certa para o que você faz e usar em toda cliente nova.
